Facebook-f X-twitter Instagram Linkedin
ilts_favicon
preklady_favicon
prekladatel_favicon
English
Česky
О компании

Сертификация качества ISO 9001

Наша миссия

Качество для нас на первом месте

В нашей работе мы уделяем большое внимание обеспечению качества. Подтверждением нашего стремления к постоянному повышению качества является внедрение системы менеджмента качества в компании I.L.T.S. Praha, s.r.o. в соответствии со стандартом ISO 9001 в области переводческих и устных переводческих услуг.

Все предоставляемые нами услуги регулярно контролируются в соответствии с разработанной методикой. Мы постоянно совершенствуем существующую систему менеджмента качества и оптимизируем контроль за ходом выполнения заказов и качеством предоставляемых услуг. Мы применяем двухступенчатый выходной контроль.

Сертифицированная система управления заказами и выходной контроль в соответствии с требованиями менеджмента качества гарантируют высокий уровень предоставляемых услуг.

Компания I.L.T.S. Praha, s.r.o. гарантирует:

  • высокую добавленную стоимость и качество предоставляемых услуг;
  • индивидуальный и профессиональный подход;
  • скорость и гибкость при реализации заказов;
  • комплексность предоставляемых услуг;
  • первоклассную профессиональную и техническую базу.

 

Политика качества

  • Приоритетом нашей работы является удовлетворённость клиентов.
  • Предоставляемые услуги должны соответствовать самым высоким стандартам.
  • Итоговый продукт наших услуг должен быть предоставлен клиенту в требуемые сроки, в требуемом качестве и в требуемом месте.
  • Оказываемые услуги должны быть экологически безопасными во всех аспектах, на которые мы можем оказывать влияние.
  • Предлагаемые услуги должны всегда выполняться в соответствии со всеми профессиональными и законодательными требованиями независимо от области их применения.
  • Сотрудники и поставщики должны быть ориентированы на качество работы посредством целенаправленного углубления знаний, обучения и подготовки.
  • Результаты рабочих процессов должны последовательно и регулярно контролироваться руководством компании с целью как можно более эффективного выявления возможностей для дальнейшего улучшения.

Решение о внедрении системы менеджмента качества в соответствии с данной международной нормой было принято руководством компании как один из шагов к созданию системы, гарантирующей стабильно высокое качество продукции и услуг компании I.L.T.S. Praha, s.r.o., с целью достижения максимальной удовлетворённости клиентов.

Внедрив систему менеджмента качества в соответствии со стандартом ISO 9001, компания I.L.T.S. Praha, s.r.o. взяла на себя обязательство подтверждать в рамках регулярных сертификационных аудитов свою способность на постоянной основе предоставлять услуги и продукцию, которые всегда соответствуют требованиям клиентов, а также применимым требованиям соответствующих законов и нормативных актов.